Na remont tego dworca wydano miliony, a w kasie nie można zapłacić za bilet kartą płatniczą, bo otwory są tak małe, że nie mieszczą się w nich czytniki kart. To kolejny bubel, za grube pieniądze – denerwuje się Czytelnik.
Nie minęły dwa miesiące od czasu, gdy z wielką pompą, otwarto wyremontowany budynek dworca PKP w Elblągu. Podróżni już wytykają błędy w kosztującej 5,5 miliona złotych inwestycji.
Najczęściej narzekają na zbyt mały i nieczytelny rozkład jazdy oraz na brak możliwości płacenia za bilety w kasach kartami płatniczymi.
— W kasie nie można zapłacić kartą, bo ktoś nie pomyślał o odpowiedniej wielkości otworach — zwraca uwagę Czytelnik. — Te, które są tam w tej chwili są tak małe, że nie przechodzą przez nie czytniki kart. Kasjerki tylko bezradnie rozkładają ręce.
Obecnie na dworcu działają kasy dwóch przewoźników – PKP Intercity i Przewozów Regionalnych.
— To prawda, że po modernizacji dworca wystąpił, przynajmniej, w naszym przypadku, problem z obsługą klientów płacących kartą — przyznaje Beata Czemerajad z Biura Komunikacji i Promocji PKP Intercity. — Szczelina w okienku jest zbyt mała, aby przesunąć przez nią tak zwany pin pad.
Jednak jak przekonuje inwestor, wszystko jest w porządku.
— Projektant i wykonawca dworca wykonali szczeliny w kasach biletowych według obowiązujących norm — zapewnia Barbara Leszczyńska z zespołu prasowego PKP S.A.
Według pani rzecznik operatorzy kas mogą poprosić dostawców terminali o płaskie czytniki do kart kredytowych, które są stosowane na rynku. Wszystko proste? Niekoniecznie.
— Urządzenie, którym dysponują wszystkie nasze kasy od około 3 lat w całym kraju, to jeden i ten sam model. Zmiana parametrów kasy będzie, w naszym przypadku, wiązała się z wypracowaniem nowego rozwiązania — dodaje Czemerajda. — Mamy nadzieję, że będziemy mogli oferować naszym klientom udogodnienie w postaci możliwości dokonania transakcji bezgotówkowej.
naj
— W kasie nie można zapłacić kartą, bo ktoś nie pomyślał o odpowiedniej wielkości otworach — zwraca uwagę Czytelnik. — Te, które są tam w tej chwili są tak małe, że nie przechodzą przez nie czytniki kart. Kasjerki tylko bezradnie rozkładają ręce.
Obecnie na dworcu działają kasy dwóch przewoźników – PKP Intercity i Przewozów Regionalnych.
— To prawda, że po modernizacji dworca wystąpił, przynajmniej, w naszym przypadku, problem z obsługą klientów płacących kartą — przyznaje Beata Czemerajad z Biura Komunikacji i Promocji PKP Intercity. — Szczelina w okienku jest zbyt mała, aby przesunąć przez nią tak zwany pin pad.
Jednak jak przekonuje inwestor, wszystko jest w porządku.
— Projektant i wykonawca dworca wykonali szczeliny w kasach biletowych według obowiązujących norm — zapewnia Barbara Leszczyńska z zespołu prasowego PKP S.A.
Według pani rzecznik operatorzy kas mogą poprosić dostawców terminali o płaskie czytniki do kart kredytowych, które są stosowane na rynku. Wszystko proste? Niekoniecznie.
— Urządzenie, którym dysponują wszystkie nasze kasy od około 3 lat w całym kraju, to jeden i ten sam model. Zmiana parametrów kasy będzie, w naszym przypadku, wiązała się z wypracowaniem nowego rozwiązania — dodaje Czemerajda. — Mamy nadzieję, że będziemy mogli oferować naszym klientom udogodnienie w postaci możliwości dokonania transakcji bezgotówkowej.
naj








Komentarze
15
pokaż wszystkie komentarze w serwisie
Dodaj swój komentarz
Zacznij od: najciekawszych najstarszych najnowszych
podróżny #570543 | 78.88.*.* 22-02-2012 21:39
Dzisiaj już można było płacić kartą,więc sprawa nieaktualna
!
odpowiedz na ten komentarz
+ #570319 | 46.113.*.* 22-02-2012 19:23
...ale za to dworzec kolejowy w Elblągu bardzo ładny.
!
odpowiedz na ten komentarz
Moron #570045 | 92.235.*.* 22-02-2012 16:13
Jak to zwykle w Polsce bywa,nic się nie da zrobic.Pozostaje miec tylko nadzieję.
Ocena komentarza: poniżej poziomu (-1) !
odpowiedz na ten komentarz
Moron #570044 | 92.235.*.* 22-02-2012 16:13
Jak to zwykle w Polsce bywa,nic się nie da zrobic.Pozostaje miec tylko nadzieję.
Ocena komentarza: poniżej poziomu (-1) !
odpowiedz na ten komentarz
Art #569888 | 78.8.*.* 22-02-2012 14:33
Ciekawy tekst, tylko niezbyt aktualny: wczoraj wieczorem kupowałem bilety i nie było problemów. Kartę do sprawdzenia i "przeciągnięcia" podaje się Paniom kasjerkom, a klawiatura do wprowadzenia PIN-u stała od strony kupującego, więc wszystko jest OK. Nie rozumiem, po co więc wypowiadają się ludzie, którzy kasy naszego dworca na oczy nie widzieli ? No chyba, że ktoś trenuje do kolejnych zawodów w jedzeniu pączków ;) więc skąd miałby wiedzieć, co naprawdę dzieje się na dworcu ? Co do szybkości opłat, to odliczanie należności - zwłaszcza drobnych może potrwać dłużej niż podanie karty i wbicie PIN-u, a jeśli PKP wprowadzi w terminalach transakcje PAY-PASS szybkość obsługi jeszcze się zwiększy...
!
odpowiedz na ten komentarz
Boss #569883 | 83.25.*.* 22-02-2012 14:31
trzeba szybkę wybić głową wtedy słychać ;epiej winko
Ocena komentarza: warty uwagi (1) !
odpowiedz na ten komentarz
Lki #569838 | 78.88.*.* 22-02-2012 14:01
Do tego zupełnie niezrozumiały głos dobiegajacy z megafonów - jeden wielki bełkot, którego nikt nie rozumie... ani jaki pociąga nadjeżdża ani z jakiego perony . TRAGEDIA
Ocena komentarza: warty uwagi (1) !
odpowiedz na ten komentarz
heniek #569770 | 91.223.*.* 22-02-2012 13:15
tak samo nie ma na dworcu dużego rozkładu jazdy (nie mówię o 1 plakacie na cały budynek), więc tej wykonanej prowizorki nie powinno się w ogóle nazywać dworcem! żeby na dworcu nie można było sobie spisać wszystkich pociągów do jednej miejscowości, lub szybko sprawić numeru peronu. Kto za to odpowiada?
Ocena komentarza: warty uwagi (1) !
odpowiedz na ten komentarz
elblążanin #569694 | 78.8.*.* 22-02-2012 12:26
A gdzie jest duża tablica informacyjna świetlna o odjazdach i przyjazdach pociągów to wstyd że nie ma takowej na naszym dworcu
Ocena komentarza: warty uwagi (2) !
odpowiedz na ten komentarz
Jak Gustek #569508 | 88.156.*.* 22-02-2012 10:21
Wszystko zgodnie z prawem, ale niekoniecznie z logiką. Chory kraj, w którym mieszkają chorzy ludzie.
!
odpowiedz na ten komentarz
pokaż odpowiedzi (1)
JJ #569475 | 78.88.*.* 22-02-2012 10:07
Do Akcja zwalniamy Kuźniara - weź się chłopie lepiej do jakiejkolwiek roboty !!!!!
Ocena komentarza: poniżej poziomu (-2) !
odpowiedz na ten komentarz
brak gosci ktorzy sa za to odpowiedzialni #569453 | 176.97.*.* 22-02-2012 09:55
jeden drugiego kupuje i tak eygladaja potem odbiory drug i remontow itp za nasza kase
Ocena komentarza: poniżej poziomu (-1) !
odpowiedz na ten komentarz
To takie proste #569429 | 87.205.*.* 22-02-2012 09:40
A nie można wyciąć większego otworu w szybie?
Ocena komentarza: warty uwagi (1) !
odpowiedz na ten komentarz
pokaż odpowiedzi (1)
oko #569428 | 80.53.*.* 22-02-2012 09:40
kochani postawcie dwa automaty do biletow na dworcu i po problemie,takie same ja w warszawie na centralnym
Ocena komentarza: warty uwagi (2) !
odpowiedz na ten komentarz
mm #569396 | 89.228.*.* 22-02-2012 09:29
i bardzo dobrze!!! Płacąc karta wydłużasz innym czas oczekiwania w kolejce!!! Płatność kartą zajmuje średnio o 10 sekund dłużej niż gotówką. Sprawdzone w praktyce.
Ocena komentarza: poniżej poziomu (-4) !
odpowiedz na ten komentarz
pokaż odpowiedzi (3)